Robert B. Cialdini
ISBN: 978-953-246-030-8
Izdavač: Mate d.o.o.
Opće informacije: Meki uvez, 274 str., 15,0 cm x 23,0 cm
Dostupno: Da
Utjecaj: znanost i praksa
4. izdanje
Ova knjiga je provjera psihologije potvrđivanja - otkriva koji čimbenici potiču ljude da kažu “da” na tuđe zahtjeve. R. B. Cialdini u knjizi kombinira eksperimentalne dokaze sa strategijama koje je prikupio radeći različite poslove u kojima je mogao utjecati na razne na ljude (kupce, klijente, potrošače). Ova knjiga je namijenjena osobama koje uspješno djeluju u poslovnom svijetu, a jedna od najvažnijih odlika joj je da podsjeća i potiče čitatelja na moć uvjeravanja!
Kratki sadržaj:
Oružje utjecaja
Uzajamnost: staro pravilo „Ja tebi, ti meni“... i još meni
Obveza i dosljednost: vražići u glavi
Socijalna potvrda: istina smo mi
Sviđanje: prijateljski lopov
Autoritet: usmjereno pokoravanje
Malobrojnost: pravilo manjine
Neposredni utjecaj: primitivan pristanak za automatsko doba