najnovije 8.izdanje!
SAZNAJTE ŠTO BI UREDSKI MENADŽERI ZAPRAVO TREBALI RADITI!
Ova knjiga će vam omogućiti da budete ukorak s tehnološkim napretkom i
shvatite što zapravo rade uredski menadžeri. Quible naglašava ljudski
element kao ključnu poveznicu reda, pri čemu naglašava procese
upravljanja, organizacije i komunikacije. Kao osnovne uredske teme,ova
knjiga proučava uredsku okolinu, zaposlenike, sustave i funkcije, a sve
to temeljitim pokrivanjem tema poput upravljanja postrojenjima,
multikulturalnih različitosti, menadžmenta cjelokupne kvalitete i
uredskih funkcija.
Bez obzira na to jeste li student ili ste već u poslovanju, ova knjiga
će vam biti privlačna zbog jednostavnog jezika i pedagoških pomagala
koja se provlače kroz cijelu knjigu.
Kratki sadržaj:
Menadžerski proces
Organizacijski proces
Komunikacijski proces
Raspored ureda
Uredski prostor
Uredska oprema i namještaj
Selekcija uredskih zaposlenika
Razvoj uredskih zaposlenika
Nadzor uredskih zaposlenika
Motivacija uredskih zaposlenika
Ocjenjivanje uspješnosti uredskih zaposlenika
Analiza poslova uredskih zaposlenika
Procjena poslova uredskih zaposlenika
Upravljanje plaćama uredskih zaposlenika
Mjerenje produktivnosti uredskih zaposlenika
Unapređivanje produktivnosti uredskih zaposlenika
Analiza poslovanja
Računalna tehnologija
Telekomunikacijska tehnologija
Aplikacijski softver
Upravljanje dokumentacijom i mikrografija
Dizajn i kontrola obrazaca u organizaciji
Uredska reprografija i poštanske usluge
Kontrola kvalitete i kvantitete
Kontrola proračuna i troškova