PRETVORITE STRATEGIJU U AKCIJU!
Kaplan i Norton
stvorili su „Uravnoteženu tablicu
rezultata“ kako bi pomogli tvrtkama koje žele prijeći s ideja na
djelovanje, ostvariti dugoročne ciljeve i dobiti povratne informacije o
strategiji. Uravnotežena tablica rezultata se sastoji od četiri dijela: pojašnjavanja i prevođenja vizije u
strategiju; prenošenja i povezivanja strateških ciljeva i mjera;
planiranja, određivanja ciljeva i usklađivanja strateških inicijativa te
poboljšavanja strateškog feedbacka i učenja.
Ova knjiga je
bogata tehničkim detaljima, no jasan raspored unutar nje omogućuje puno
lakše čitanje i razumijevanje koncepcija.
Kratki
sadržaj:
Mjerenje i Upravljanje u informacijskom dobu
Zbog čega poslovni subjekti trebaju Uravnoteženu tablicu rezultata
Financijska perspektiva
Potrošačka perspektiva
Perspektiva internih poslovnih procesa
Perspektiva učenja i rasta
Povezivanje mjerila Uravnotežene tablice rezultata s Vašom strategija
Struktura i strategija
Postizanje strateškog usklađivanja: Odozgo prema dolje
Ciljevi, preraspodjela resursa, inicijativa i proračuna
Povratna informacija i strateški proces učenja
Provođenje upravljačkog programa Uravnotežene tablice rezultata
Robert S. Kaplan je profesor zaklade Baker Foundation na
Harvard Business Schoolu i zajedno s Davidom P. Nortonom je osmislio
uravnoteženu tablicu rezultata. Prvi put su ovu ideju predstavili 1992. u
članku Harvard Business Reviewa, a otad su sustav preuzele mnoge
međunarodne kompanije, poput Mobila i Searsa. Prije Harvarda, Kaplan je
bio predavač i dekan Tepper School Businessa pri Carnegie Mellon
University. 2006. je primio nagradu za životno djelo odsjeka za
računovodstvo (Management Accounting Section) Američkog računovodstvenog
saveza (American Accounting Association).
David P. Norton
je osnivač i upravitelj nekoliko organziacija koje se specijaliziraju za
sustave i procesiranje kojima se unapređuje provođenje poslovnih
strategija. Dr. Norton je osnovao i izgradio i niz profesionalnih
uslužnih tvrtki tijekom svoje karijere, a svaka se koncentrirala na
najvažnija i najaktualnija pitanja iz managementa, i to svega od
Managementa informacijskim tehnologijama do strateškog managementa.